Powstała ponad 20 lat temu grupa CCA International, do której należy Data Base Factory Polska Spółka z o.o. została stworzona dzięki serii decyzji i strategicznych przejęć. Od lat wprowadzamy innowacje w koncepcji, pilotażu i optymalizacji outsourcingowych centrów relacji z klientem w Europie.

Rozpoznajemy klienta, wspieramy go, zauważamy i dbamy o jego potrzeby na każdym etapie – niezależnie od języka, którym się posługuje czy kanału, w którym jest aktywny.

Wspieramy marki w przygotowaniu oraz wdrażaniu innowacyjnych narzędzi – efektywnych i bezpiecznych pod względem outsourcingu relacji z klientami.