Zweryfikuj wprowadzone dane w ofercie. Jeśli są niepoprawne edytuj zgłoszenie. Jeśli wszystko jest ok kliknij zatwierdź
Stawiamy na kreatywne rozwiązania i ciągle szukamy nowych inspiracji w otaczającym nas świecie. Przykładem tego jest wdrożenie projektu nowego mBanku – unikalnej koncepcji bankowości elektronicznej, która opiera się na zastosowaniu najnowszych technologii. W ramach nowej odsłony banku oferujemy naszym klientom m.in. możliwość kontaktu online z ekspertami, nową aplikację mobilną oraz mOkazje, pozwalające uzyskać spersonalizowane zniżki na wybrane produkty i usługi. Nowy serwis transakcyjny umożliwia integrację z mediami społecznościowymi oraz wprowadza elementy grywalizacji, które uatrakcyjniają wykonywanie codziennych operacji bankowych.
Jesteśmy organizacją, która docenia potencjał pracowników. Chcąc ich rozwijać, proponujemy im wiele ciekawych inicjatyw i projektów oraz udział w rekrutacjach wewnętrznych. Chętnie zapraszamy również do współpracy studentów i absolwentów, oferując im uczestnictwo w Programie Rozwoju Młodych Talentów. Składa się on z praktyk i rotacyjnego stażu. Program praktyk to doskonała okazja na zdobycie pierwszych doświadczeń zawodowych w wybranym departamencie, natomiast staż to możliwość bezpośredniego poznania wielu obszarów Banku dzięki zaangażowaniu w zadania i projekty prowadzone w różnych jednostkach organizacyjnych. Osoby biorące udział w Programie Rozwoju Młodych Talentów mogą liczyć na wsparcie opiekuna, który podzieli się swoją wiedzą merytoryczną i umiejętnościami praktycznymi.
Zgodnie z hasłem „Wyróżniają nas ludzie”, najważniejszym kapitałem Banku są pracownicy: profesjonalni, zaangażowani, myślący klientem, patrzący w przyszłość oraz poszukujący najlepszych rozwiązań.
Dział firmy:
Księgowość / FinanseMiejscowość:
ŁódźData rozpoczęcia:
01.03.2018Data zakończenia
31.03.2019Oferta wygasa:
25.02.2018Model pracy:
StacjonarnaPłatny:
Tak
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w wymiarze 40 godzin w tygodniu,
- pracę w siedzibie przy ul. Traktorowej,
- dostęp do wewnętrznego rynku pracy,
- pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bezpłatny dostęp do ebooków i audiobooków, bezpłatny dostęp do szkoleń na LinkedIn)
- zapoznanie z ofertą mBanku,
- obsługę procesów reklamacyjnych,
- zapoznanie się ze specyfiką obsługi kart płatniczych,
- tworzenie dokumentacji do procesów i aplikacji.
Zakres zadań:
- zapoznanie się ze strukturą organizacyjną Departamentu,
- rozpatrywanie reklamacji na transakcje kartowe,
- współpraca z organizacjami płatniczymi Visa i MasterCard oraz akceptantami kart płatniczych i obsługiwanymi przez nich merchantami,
- komunikacja z posiadaczami kart w zakresie kwestionowanych przez nich transakcji kartowych,
- formułowanie informacji do klientów w zakresie zgłaszanych przez nich zarzutów,
- dokonywanie księgowań na rachunkach kartowych klientów i wewnętrznych kontach rozliczeniowych,
- testowanie zmian na aplikacjach wykorzystywanych przez nasz Departament,
- archiwizowanie dokumentacji reklamacyjną.
Oczekujemy:
- wykształcenia wyższego (mile widziane kierunki: ekonomia, informatyka),
- dobrej obsługi Pakietu MS Office (w szczególności Excel, Outlook),
- obsługi MS Access (mile widziana),
- znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Jeśli jesteś dokładny, sumienny, samodzielny i odporny na stres - zapraszamy do aplikowania!
Wymagania
Języki:
- Angielski : Średniozaawansowany
Umiejętności:
- MS Excel