Zweryfikuj wprowadzone dane w ofercie. Jeśli są niepoprawne edytuj zgłoszenie. Jeśli wszystko jest ok kliknij zatwierdź
Stawiamy na kreatywne rozwiązania i ciągle szukamy nowych inspiracji w otaczającym nas świecie. Przykładem tego jest wdrożenie projektu nowego mBanku – unikalnej koncepcji bankowości elektronicznej, która opiera się na zastosowaniu najnowszych technologii. W ramach nowej odsłony banku oferujemy naszym klientom m.in. możliwość kontaktu online z ekspertami, nową aplikację mobilną oraz mOkazje, pozwalające uzyskać spersonalizowane zniżki na wybrane produkty i usługi. Nowy serwis transakcyjny umożliwia integrację z mediami społecznościowymi oraz wprowadza elementy grywalizacji, które uatrakcyjniają wykonywanie codziennych operacji bankowych.
Jesteśmy organizacją, która docenia potencjał pracowników. Chcąc ich rozwijać, proponujemy im wiele ciekawych inicjatyw i projektów oraz udział w rekrutacjach wewnętrznych. Chętnie zapraszamy również do współpracy studentów i absolwentów, oferując im uczestnictwo w Programie Rozwoju Młodych Talentów. Składa się on z praktyk i rotacyjnego stażu. Program praktyk to doskonała okazja na zdobycie pierwszych doświadczeń zawodowych w wybranym departamencie, natomiast staż to możliwość bezpośredniego poznania wielu obszarów Banku dzięki zaangażowaniu w zadania i projekty prowadzone w różnych jednostkach organizacyjnych. Osoby biorące udział w Programie Rozwoju Młodych Talentów mogą liczyć na wsparcie opiekuna, który podzieli się swoją wiedzą merytoryczną i umiejętnościami praktycznymi.
Zgodnie z hasłem „Wyróżniają nas ludzie”, najważniejszym kapitałem Banku są pracownicy: profesjonalni, zaangażowani, myślący klientem, patrzący w przyszłość oraz poszukujący najlepszych rozwiązań.
Dział firmy:
Księgowość / FinanseMiejscowość:
ŁódźData rozpoczęcia:
24.02.2018Data zakończenia
28.02.2019Oferta wygasa:
23.02.2018Model pracy:
StacjonarnaPłatny:
Tak
Oferujemy:
W ramach stanowiska oferujemy Ci:
- zatrudnienie w ramach umowy zlecenie w mBanku,
- dostęp do wewnętrznego rynku pracy,
- wsparcie ze strony mentora,
- możliwość poznania zasad funkcjonowania jednostki odpowiedzialnej za obsługę reklamacji transakcji kartowych,
- współdziałanie z wieloma jednostkami organizacyjnymi i poznanie kultury organizacji,
- zdobycie wiedzy z obszaru kart płatniczych.
Zakres zadań:
Na stanowisku będziesz miał/a okazję:
- obsługiwać proces rozpatrywania reklamacji transakcji na karty płatnicze,
- komunikować się z organizacjami płatniczymi Visa i MasterCard oraz akceptantami kart płatniczych i obsługiwanymi przez nich merchantami,
- komunikować się z posiadaczami kart w zakresie kwestionowanych przez nich transakcji kartowych,
- formułować komunikaty zwrotne do klientów w zakresie zgłaszanych przez nich zarzutów,
- dokonywać księgowania na rachunkach kartowych klientów i wewnętrznych kontach rozliczeniowych,
- testować zmiany w przepływach Uniflow oraz aplikacji opartych o MS Office,
- współpracować z innymi departamentami w zakresie obsługi kart.
Jeśli potrafisz efektywnie organizować sobie czas i masz umiejętności analityczne to czekamy właśnie na Ciebie. Dodatkowo oczekujemy:
- studiów po kierunkach ekonomicznych lub informatycznych,
- znajomości pakietu MS Office-WORD, Excel, Outlook w stopniu dobrym, Access – mile widziany,
- znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
- umiejętności analizy problemu z szerszej perspektywy.
Wymagania
Języki:
- Angielski : Średniozaawansowany
Umiejętności:
- umiejętności analizy problemu z szerszej perspektywy
- umiejętności analizy problemu z szerszej perspektywy
Kierunki studiów:
- Uniwersytet Łódzki : Ekonomia
- Politechnika Łódzka : Informatyka